Aktuelle kurser og konferencer
September 2010
16. - 17. September
Mobile Copenhagen 2010
- Mobil Markedsføring
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Mobile Copenhagen 2010 her.
_____________________________________________________________________
21. september
Branding Dagen
- Arrangeret af MARKET og MBCE - GRATIS arrangement
Klik her for at se programmet
Oktober 2010
7. - 8. oktober
Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer
- i det offentlige
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer- i det offentlige her.
_____________________________________________________________________
8. oktober
Seminar om Sociale medier i kundeservice
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Seminar om Sociale medier i kundeservice her.
_____________________________________________________________________
13. -14. oktober
Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer
- i det private
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer- i det private her.
_____________________________________________________________________
28. oktober
Nedsæt sygefraværet - sæt fokus på de langtidsfriske
Seminar i Århus med trivselsrådgiver og stressekspert Henrik Krogh
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Nedsæt Sygefraværet her.
November 2010
11 - 12. November
Regnskabsforståelse og økonomistyring
- Økonomi for ikke økonomer
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Regnskabsforståelse og økonomistyring her.
_____________________________________________________________________
15. november
Kunderelations Dagen
- Arrangeret af MARKET og MBCE - GRATIS arrangement
Klik her for at se programmet
_____________________________________________________________________
24. november - 25. november
Seminar om Servicekataloger
sådan kommer du i gang
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Seminar om Servicekataloger her.
_____________________________________________________________________
25. november
Nedsæt sygefraværet - sæt fokus på de langtidsfriske
Seminar i København med trivselsrådgiver og stressekspert Henrik Krogh
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Nedsæt Sygefraværet her.
_____________________________________________________________________
30. november - 1. december
Receptionistkonferencen - efteråret 2010
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Receptionistkonferencen her.
December 2010
8. - 9. december
Bestyrelsesarbejde
Stategi, Ledelse og Governance
Klik her for at se programmet
Tilmeld dig Bestyrelsesarbejde her.
Interne Seminarer og kurser
Vi udbyder på vegne af Controllers følgende interne seminarer:
Governance, Risk and Compliance (GRC) - Executive Briefing/Conference
Klik her for at se programmet
og
EuroSox - et 2 dages seminar på enten engelsk eller dansk
læs nærmere om indholdet her:
Dansk version: Klik her for at se programmet
Engelsk version: Klik her for at se programmet
For yderligere information om priser og mulige afholdelsestidspunkter kontakt Jens Severinsen på tlf. 39 17 97 39 eller via mail på jens@mbce.dk
_____________________________________________________________________
Regnskabsforståelse og økonomistyring
- et kursus for alle med behov for bedre økonomiforståelse
I løbet af 2 dage får du en klar forståelse for hvad det interne og det eksterne regnskab indeholder af informationer. Du lærer at læse, tolke og forstå regnskaber og får kendskab til hvad de forskellige nøgletal betyder. Kurset er aktuelt både for ikke-økonomer og økonomer, der ønsker et brush-up på, hvordan tallene i et regnskab, fortæller en historie om en virksomhed på både godt og ondt.
Pris: Kr. 10.990,- ekskl. moms
_____________________________________________________________________
Hvad kendetegner de gode Kommercielle aftaler og kontrakter?
- et praktisk orienteret kursus for "ikke-jurister"
Kurset giver svar på:
• Kontrakter som risikostyringsværktøj
• Lær at læse, forstå og anvend alle en kontrakts bestemmelser
• Bliv klædt på til at stille spørgsmå til uklare bestemmelser i kontrakterne
• Kontrakten som redskab - både i samarbejds og konfliktsituationer
• Konkret gennemgang af kontrakter - med vurdering af hvad der er godt og dårligt
Pris: Kr. 10.995,- ekskl. moms
_____________________________________________________________________
Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer- i det offentlige
Fokus på værktøjer:
• Worklife Balance og personlig udvikling
• Få succes med bedre borger/kundepleje
• Redskaber til effektivt arbejde uden stress
• Lær at læse hurtigt og huske mere
Pris: kr. 6.995,- ekskl. moms
NB: op til 25% early bird rabat ved tilmelding inden d. 27/8/2010.
____________________________________________________________________
Bestyrelsesarbejde
Strategi, Ledelse og Governance
Bliv rustet til fremtidens krav til bestyrelsesmedlemmer og få opdateret din viden om bestyrelsens rolle og ansvar.
Undervisere: Søren Brandi og Steen Hildebrandt.
I Løbet af kurset bliver følgende emner taget op:
• Strategisk ledelse på bestyrelsesniveau
• Værktøjer og best practices i bestyrelsesarbejde
• God ledelse og god selskabsledelse
• Ledelsesrapportering og målstyringsansvar
Pris: Kr. 13.995,- ekskl. moms
_____________________________________________________________________
Seminar om Servicekataloger
- Sådan kommer du i gang
Seminaret giver dig redskaberne til at:
• Udarbejde dit eget bruger-servicekatalog
• Undgå faldgruberne / benytte fordelene
• Sikre en effektiv implementering og efterfølgende
vedligeholdelse af servicekataloget
Pris: Kr. 7.995,- ekskl. moms
_____________________________________________________________________
Kunderelations Dagen
- Arrangeret af MARKET og MBCE - GRATIS arrrangement
Kunderelations Dagen handler bl.a om:
• CRM
• Permissions
• Loyalty Management
• Direct Marketing
• Relationer på nettet
• Relationens natur
Vær opmærksom på Sponsor/Udstillingsmulighederne i dette arrangement. Hvis du ønsker at komme i kontakt med Marketingchefer, der har fingeren på pulsen er dette arrangementet, hvor du kan nå dem.
De første MARKET Open arrangmenter har allerede meldt udsolgt på deltagersiden. Vi forventer derfor også fuldt hus til Kunderelations Dagen.
Kontakt Jens Severinsen på tlf: 33 13 93 06 eller på mail: jens@mbce.dk og få yderligere information om eksponeringsmulighederne.
_____________________________________________________________________
Branding Dagen
- Arrangeret af MARKET og MBCE - GRATIS arrangement
Branding Dagen handler bl.a om:
• Design og identitet
• Brand-Pyramiden
• Tracking
• Positioneringsøvelsen
• The Consumer Experience
• Brand Touchpoints
Vær opmærksom på Sponsor/Udstillingsmulighederne i dette arrangement. Hvis du ønsker at komme i kontakt med Marketingchefer, der har fingeren på pulsen er dette arrangementet, hvor du kan nå dem.
MARKET har allerede meldt udsolgt på deltagersiden og der er oprettet en venteliste for at komme med.
Kontakt Jens Severinsen på tlf: 33 13 93 06 eller på mail: jens@mbce.dk og få yderligere information om eksponeringsmulighederne.
_____________________________________________________________________
Receptionistkonferencen 2010
• Sådan bruger du personprofil-værktøjet
• Redskaber til effektivt arbejde uden stress
• Opnå ny viden: Trendy nyt værktøj til effektivitet
• Worklife Balance og de 7 gode vaner
• Stil og fremtoning – det betyder det, for dit arbejde
Pris: kr. 6995,- ekskl. moms
NB: Early bird rabat på op til DKK 1500,- ved tilmelding inden 1. oktober 2010
_____________________________________________________________________
Konferencen for kontorets administratorer og koordinatorer- i det private
Vi giver dig værktøjerne til at:
• Få bedre tid til at nå arbejdsopgaverne
• Blive bedre til at kommunikere
• Styrke din gennemslagskraft
• Huske mere, længere og at læse hurtigere
• Bruge selvhypnose til at slappe af og nå mere
Pris: kr. 6.995,- ekskl. moms
NB: op til 25% early bird rabat ved tilmelding inden d. 27/8/2010. _____________________________________________________________________
Nedsæt Sygefraværet - sæt fokus på de langtidsfriske - et seminar med Henrik Krogh
Vi har fået trivselseksperten og stressrådgiver Henrik Krogh til at formidle nogle af de spændende resultater, han har opnået ved at sætte fokus på de langtidsfriske. Få svaret på, hvordan du kan spare en formue ved markant at nedsætte antallet af sygedage i organisationen!
Du får værktøjerne præsenteret der kan:
• Reducere sygefraværet markant
• Øge livskvaliteten hos den enkelte medarbejder
• Skabe øget trivsel på arbejdspladsen
Pris: kr. 3990,- ekskl. moms
NB: Få kr. 500,- i rabat ved tilmelding inden d. 27/8 - 2010
_____________________________________________________________________
Mobile Copenhagen 2010 Mobil Marketing
Vi sætter fokus på mulighederne indenfor Mobil Markedsføring.
Du kan bl.a. se frem til indlæg om:
Velkommen til den mobile verden
Mobile Marketing Association og AC Nielsen vil tegne et billede af, hvor den mobile verden er på vej hen
Mobile Marketing i dag
Mobiltelefonen er meget mere end bare SMS
Mobile advertizing
Teknologien er der, men hvordan bruger vi den til netop vores målgruppe?
Mobile Communication
Kan vi få brugeren til at kommunikere med os og hvordan gør man konkret dette?
Pris: kr. 5.995,- ekskl. moms
NB: Du får kr. 2000,- rabat ved tilmelding inden d. 16 juli 2010
_____________________________________________________________________
Seminar om Sociale medier i kundeservice
Dit udbytte:
Du får konkrete eksempler på tjenester og applikationer, der kan tjene til inspiration for, hvordan du driver din kundeserviceafdeling endnu mere effektivt og moderne. Stærke og inspirerende cases som viser, hvordan virksomheder, både på B2B og B2C, har skabt og vedligeholdt resultaterne. Gennem dagens afsluttende workshop bliver der en enestående mulighed for at drøfte og sikre at din kundeservice er på rette spor, både på den korte og lange bane.
Vi sikrer at du kan gå hjem med viden om:
• Hvordan du laver den perfekte arbejdsplan for din kundeservicefunktion på de sociale medier
• Hvordan du kommunikerer med dine potentielle og eksisterende kunder
• Hvordan du arbejder professionelt med Twitter, Facebook og LinkedIn specifikt i din virksomhed
• Hvordan du monitorerer din virksomheds omdømme online
Pris: kr. 3990,- ekskl. moms
NB: Få kr. 1000,- i rabat ved tilmelding inden d. 13/8 - 2010
